2012年1月11日水曜日

名刺shop.com サービスの質の高さ

毎年個人の名刺を作っていて、
印刷は名刺shop.comを利用させていただいている。

出来上がりの紙の質も印刷状態も、特段問題はなく満足しており、
(デザイナーではないのでそこまでのこだわりはないというのもあるけど。)
今回も名刺デザインをアップデートしたため入稿をかけた。

サイト内で、紙の種類や印刷パターンを選んで
クレジット決済でハイ、おわり!

てことで、さて明日かあさってに来るな~と思っていたら
1時間くらい経ってから、ふと電話が鳴った。

名刺shop.comの方からだった。

話によると、
入稿したデータを確認したら「片面カラー、片面が墨一色」でデザインされているが
注文の際に選択された印刷パターンが「両面フルカラー」でした。と。
片面が墨一色パターンだと、200円ほど値段が違います、とのことで
いかがしましょうかと確認の電話だった。

え、え~!めっちゃ親切!!そしてちょっと感動。。
合計で1000円くらいなのに、そこまでしてくれるものなんでしょうか。

サイトもこんな感じなので、てっきり注文きたら即印刷に持っていって
だめだったらもう一回注文してくれよ(キリッ)ってな感じとばかりおもっていました、、、(笑)
ゴメンナサイ。

こういった丁寧さが垣間見えると、印刷や配送、もろもろの管理など
会社やサービス全体の質の高さも見えてくる。また、頼みたくなりますね~。

おかげで200円無駄にすることなく、3時のコーヒー代に使わせていただきます!

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